Otklanjanje problema u poreznoj upravi

Poštovani,
Netko je prethodno iznio svoja iskustva u Poreznoj upravi, iako takva iskustva nisu vezana samo za nju. Slažem se da se ljude bespotrebno šeće. Npr. nedavno su za besplatni gradski prijevoz u Zagrebu, za upis u vrtiće, za produženi boravak u školi te za dječje doplatke, morali dolaziti u Poreznu po potvrde o dohotku ostvareno u 2010. godini..Moje je pitanje; Zašto HZMO, Gradsko poglavarstvo-Gradski ured za obarovanje....-Odjel za predškolski odgoj, ( dakle, oni koji donose odluku o nekom pravu i/ili obvezi u vezi navedenog) nemaju pravo UVIDA u podatke o dohotku onih koji podnose zahtjeve. Dakle, podnositelji podnesu zahtjev, a nadležna ustanova od Porezne zatraži uvide u podatke o dohocima za građane s OIB-ovima koje navede u svom npr. e-mailu. Porezna IMA mogućnost ORGANIZIRATI I SORTIRATI PODATKE PREMA TISUĆU KRITERIJA, PA U ČEMU JE PROBLEM? nE U RADNICIMA - TZV. BIROKRATIMA, NEGO U ONIM PRAVIM, OGREZLIM RUKOVODEĆIM BIROKRATIMA KOJI NE ŽELE DA SE POSLOVI ODVIJAJU JEDNOSTVNO, UČINKOVITO i pregledno. Ispričavam se zbog velikih slova; greškom sam stisnula Caps Lock, a nemam snage ponovo tipkati.
Molim Vas odgovor na pitanje hoće li ovakvi i slični problemi biti riješeni na jednostavan način, ili će se sve izgubiti u moru izvješća, povjerenstava, komisija i statističkih tabela?
Nisu problemi riješivi s "moramo, trebamo, budemo", nego uočavanjem problema, uzroka problema i otklanjanjem istog.
Nadam se da imate izvrsne "skupljače" podataka i analitičare koji će raspresti ove silne ljepljive mreže neučinkovitosti posvuda.

Srdačan pozdrav.

Poštovani,

zahvaljujemo Vam na konkretnim prijedlozima. Vjerujem kako će Vaši prijedlozi naći mjesta u provođenju našeg Plana 21, odnosno reformi javne uprave.