Nije istina da se u državnoj upravi ne može uvesti reda
"Prije svega, javna uprava mora biti utemeljena na proizvodnom pristupu – usluga je proizvod, a učinkovitost se procjenjuje prema kvaliteti i dostupnosti tih proizvoda."
Vjerovali ili ne, od dana odlaska u mirovinu (25.08.2010.) pa do danas (i tko zana do kada), Zavod za zdravstveno osiguranje, nije mi uspio "odštancati"onu plastiku od zdravstvene iskaznice. Sitnica? ne nije, od ovakovih primjera kreče nemarnost birokracije.Nije istina da se u državnoj upravi ne može uvesti reda.
Stjepan Šverer
Osijek
Vjerovali ili ne, od dana odlaska u mirovinu (25.08.2010.) pa do danas (i tko zana do kada), Zavod za zdravstveno osiguranje, nije mi uspio "odštancati"onu plastiku od zdravstvene iskaznice. Sitnica? ne nije, od ovakovih primjera kreče nemarnost birokracije.Nije istina da se u državnoj upravi ne može uvesti reda.
Stjepan Šverer
Osijek
Zahvaljujemo Vam na iznošenju konkretnoga primjera neučinkovitosti javne uprave. Uvjereni smo da ćemo već prvim rezultatima u provedbi našega Plana 21 uspjeti povratiti Vam nadu u mogućnost stvarnih promjena u ponašanju i radu državnih službenika.