Edukacija građana
Netko je postavi pitanje čemu služe e-mail adrese državnih službi i je li ikada itko dobio odgovor od njih.
Te adrese služe komunikaciji i da, građani dobivaju pomoć, odgovore i podatke putem e-maila, ALI samo od nekih službenika i službi.
Moje pitanje na ovu temu je zašto se građane ne educira da svoj e-mail, na koji nisu dobili odgovor u razumnom roku od npr. osam dana, ne mogu proslijediti nekoj službi u Vladu ili već kamo, koja bi tražila odgovor odgovorne osobe ( također e-mailom)?
Narvno, podrazumijeva se da se ne radi o namjernom zloupotrebljavanju e-maila i pisanju radi dopisivanja, nego o traženju konkretnih odgovora i uputa.
Zahvaljujem se na odgovoru.
Te adrese služe komunikaciji i da, građani dobivaju pomoć, odgovore i podatke putem e-maila, ALI samo od nekih službenika i službi.
Moje pitanje na ovu temu je zašto se građane ne educira da svoj e-mail, na koji nisu dobili odgovor u razumnom roku od npr. osam dana, ne mogu proslijediti nekoj službi u Vladu ili već kamo, koja bi tražila odgovor odgovorne osobe ( također e-mailom)?
Narvno, podrazumijeva se da se ne radi o namjernom zloupotrebljavanju e-maila i pisanju radi dopisivanja, nego o traženju konkretnih odgovora i uputa.
Zahvaljujem se na odgovoru.
Poštovani,
zahvaljujemo na komentarima i razmišljanjima. Slažemo se s Vama da bi građane trebalo educirati kako se služiti dopisima i slati ih e-mailovima, međutim na žalost smatramo da nije posao Vlade RH da educira građane o slanju mailova. Taj posao trebale bi preuzeti, uvjetno rečeno niže razine i institucije.